Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: April 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle über die Website www.isabelsylvester.de und persönlich im Studio abgeschlossenen Verträge zwischen
Isabel Maria Sylvester
Isabel Sylvester Fußpflege & Dessous
Am Gallerberg 2, 21376 Salzhausen
(nachfolgend „Anbieterin“)
und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“).
§ 2 Leistungen
Die Anbieterin erbringt kosmetische Dienstleistungen (Fußpflege, Maniküre, Waxing) in ihrem Studio in Salzhausen. Zudem werden digitale Geschenkgutscheine über die Website angeboten.
§ 3 Terminvereinbarung
Termine können telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Buchungssystem auf dieser Website vereinbart werden. Mit der verbindlichen Terminbuchung kommt ein Dienstleistungsvertrag zustande.
§ 4 Stornierung und Nichterscheinen
Terminabsagen sind jederzeit möglich. Bitte sagen Sie vereinbarte Termine mindestens 24 Stunden vor dem Termin ab — telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail.
Bei Absagen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, sowie bei Nichterscheinen ohne Absage, behält sich die Anbieterin vor, eine angemessene Ausfallgebühr zu erheben. Die Höhe orientiert sich am vereinbarten Behandlungspreis und an der Möglichkeit, den freien Termin anderweitig zu besetzen.
Stammkundinnen mit zuverlässiger Terminwahrnehmung werden bei einmaligen kurzfristigen Ausfällen regelmäßig kulant ohne Gebühr behandelt.
§ 5 Preise und Zahlung
Die auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die Bezahlung kosmetischer Leistungen erfolgt direkt im Studio (bar oder per Karte). Gutscheine werden online über den Zahlungsdienstleister SumUp bezahlt.
§ 6 Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig und für alle Leistungen der Anbieterin einlösbar. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder eines Restguthabens ist ausgeschlossen. Ein verbleibendes Restguthaben wird bei einer späteren Einlösung verrechnet.
Bei Verlust oder Diebstahl des Gutscheins erfolgt kein Ersatz. Die Einlösung erfolgt nur gegen Vorlage des Gutschein-Codes (digital oder ausgedruckt). Gutscheine sind übertragbar.
§ 7 Widerrufsrecht für digitale Gutscheine
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben bei Fernabsatzverträgen über Gutscheine grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach den §§ 312g, 355 BGB.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Isabel Maria Sylvester, Am Gallerberg 2, 21376 Salzhausen, E-Mail: info@isabelsylvester.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Gutschein bereits eingelöst wurde.
§ 8 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, die Anbieterin vor Beginn der Behandlung über gesundheitliche Beeinträchtigungen, Allergien oder sonstige für die Behandlung relevante Umstände zu informieren.
§ 9 Haftung
Die Anbieterin haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet die Anbieterin nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Für mitgebrachte Wertgegenstände übernimmt die Anbieterin keine Haftung.
§ 10 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.
§ 12 Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Isabel Maria Sylvester, Am Gallerberg 2, 21376 Salzhausen, E-Mail: info@isabelsylvester.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
- Bestellt am (*)/erhalten am (*):
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen.